Lo diciamo da ormai qualche anno: la digitalizzazione è una delle sfide principali, forse la numero uno, che le PMI italiane devono affrontare. L’avvento della tecnologia ha portato un cambiamento radicale, quanto repentino, dei processi commerciali e di produzione, che devono essere adottati dalle aziende per poter rimanere competitive sul mercato.
Le piccole e medie imprese, pilastro dell’economia italiana, sono al centro di questa trasformazione. Se riuscissimo a colmare il divario di digitalizzazione del 33% tra le pmi europee, il risultato sarebbe un aumento del fatturato complessivo di oltre 200 miliardi di euro all’anno. Di questo, ben 10 miliardi sarebbero a beneficio diretto delle pmi italiane, grazie alla loro crescente integrazione nei processi digitali.
La digitalizzazione porta alle imprese tutta una serie di vantaggi, come l’automatizzazione di alcuni processi, l’apertura verso nuovi mercati, aumento di fiducia e fidelizzazione dei clienti e riduzione dei costi, la transizione digitale può essere costosa e complessa in particolare per le PMI. Per mitigare tali investimenti nel tempo sono state messe in campo diverse agevolazioni stanziate dal governo, che permettono di finanziare il percorso verso la Digital Transformation, la più importante certamente è stata l'iniziativa "Voucher Connettività" che aveva l'obiettivo sfidante di portare connettività a banda larga nelle PMI che ne erano ancora spovviste.
Digitalizzare una piccola media impresa consiste nel dotarla di tutti quegli strumenti, hardware, software o di formazione, che le permettono di:
- Migliorare e riorganizzare il suo lavoro, utilizzando tecnologie digitali atte allo Smart Working e lavoro agile
- Rendere più efficienti i processi operativi attraverso l’uso di tecnologie
- Adottare all’interno dell’azienda reti Wi-Fi di ultima generazione
- Formare il personale negli ambiti tecnologici
- Mettere in sicurezza tutta le rete ed i device aziendali da possibili attacchi Hacker
Una PMI può, attraverso la digitalizzazione, migliorare moltissimi aspetti del proprio business: dalla produzione, passando per la gestione dei clienti, fino alla vendita. Potrà, inoltre, rendere più semplici alcuni processi, automatizzandoli e velocizzando la raccolta dati al fine di migliorare la propria produzione.
Implementare dunque la tecnologia per piccola media impresa, le permette di ampliarsi sul mercato, raggiungendo nuovi clienti oppure creando nuovi prodotti o parti di prodotto che prima poteva far realizzare solo esternamente, secondo uno studio della Bank for International Settlement, l’incremento del Pil pro capite dell’economia digitale potrebbe raggiungere lo 0,1% in due anni.